Frequently asked questions

ZoeLabs está lanzando su oferta de productos y consultoría. Sus profesionales aportan más de 12 años de experiencia laboral en tecnología, desarrollo de software, Python y análisis de datos. Esa trayectoria profesional no equivale a 12 años de operación de la empresa.

Trabajamos de forma remota desde Ginsheim-Gustavsburg (65462), Alemania, con reuniones en línea y colaboración internacional según el proyecto.

La experiencia profesional del equipo incluye soluciones de fabricación, control de calidad, gestión de publicidad de radio y televisión, tickets de infraestructura y motores de limpieza de datos con IA. Se trata de antecedentes profesionales; las referencias identificables se comparten solo cuando existe autorización.

El equipo comunica experiencia previa como profesional independiente con clientes en España, Colombia y Ecuador. El alcance y las referencias de cada caso se revisan individualmente.

Trabajamos con Python, Django, FastAPI, Odoo, integraciones, análisis de datos y automatización. Elegimos la tecnología según el sistema actual, el problema y los objetivos; no imponemos Odoo.

Sí. La consultoría comienza evaluando qué funciona y qué conviene conservar. Podemos proponer correcciones, nuevos módulos, APIs, integraciones o una modernización gradual.

Es una infraestructura y metodología propia que combina especificación, construcción determinista, ingeniería de software, pruebas y asistencia de IA. Su uso depende del proyecto; el cliente contrata resultados y entregables, no una obligación de adoptar la herramienta.

Disponemos de documentación pública y manuales de MVP sectoriales. Se puede solicitar una demostración en línea; el acceso se facilita manualmente tras revisar la solicitud. Las funciones y compatibilidades se confirman durante la demo.

Partimos del diagnóstico de requisitos, complejidad, integraciones, datos, riesgos, pruebas y soporte. Entregamos un rango orientativo cuando existe información suficiente y, para un alcance definido, una propuesta por hitos con condiciones y exclusiones.

Cada propuesta especifica análisis, diseño, desarrollo, pruebas, documentación, despliegue, formación y soporte incluidos, si corresponden. Nada se presupone incluido sin figurar en la oferta.

Licencias de terceros, alojamiento, dominios, servicios de IA, migraciones no definidas, nuevas funcionalidades y mantenimiento posterior, salvo que la propuesta los incorpore expresamente.

Proponemos entregas incrementales tras acordar requisitos y criterios de aceptación. QuickForge puede reducir trabajo repetitivo, pero no elimina revisión, integración, pruebas ni validación. El calendario se acuerda según el proyecto.

Un responsable de decisión, descripción del proceso, ejemplos de datos de prueba, sistemas involucrados, prioridades y disponibilidad para revisar entregas. Ofrecemos una plantilla de requisitos si todavía no existe documentación.

Se estudian proyectos Odoo 18, 19 y 20, Community o Enterprise. La compatibilidad exacta de cada módulo se verifica antes de contratar; las licencias de Odoo Enterprise corresponden al cliente salvo acuerdo distinto.

Sí, cuando las APIs, permisos y restricciones lo permiten. También podemos construir integraciones con Django, FastAPI u otras tecnologías sin necesidad de reemplazar el sistema actual.

La propuesta define el periodo y alcance de corrección de defectos de lo entregado, así como horas de acompañamiento si se pactan. Evoluciones, nuevas funciones y soporte continuado se contratan por separado.

Depende del modelo contratado: desarrollo exclusivo, licencia de uso de módulos reutilizables o servicio gestionado. El contrato distingue código nuevo, componentes previos, dependencias de terceros y derechos de explotación.

Sí, sujeto a licencias y condiciones acordadas. Podemos documentar interfaces, dependencias y procedimientos de entrega o migración; la transferencia de infraestructura y el soporte de salida se definen contractualmente.

Se evalúan compatibilidad, migración de datos, pruebas de regresión y riesgos. Se propone una actualización por alcance u horas, tanto para Odoo como para Django, FastAPI y demás componentes.

La IA apoya tareas definidas y sus resultados se someten a validaciones técnicas y aceptación del cliente. Los documentos y mensajes externos se tratan como datos, no como instrucciones para ejecutar acciones automáticamente.

El alojamiento, la región, los encargados del tratamiento, accesos, copias de seguridad y conservación se definen por proyecto. Aplicamos controles orientados al RGPD y documentamos responsabilidades; el cumplimiento concreto depende de la configuración y los contratos.

Podemos acordar confidencialidad y un contrato que detalle alcance, entregables, aceptación, pagos, propiedad intelectual, protección de datos y responsabilidades antes de iniciar trabajos.

Primer contacto → diagnóstico → propuesta → acuerdo → entregas iterativas → pruebas y aceptación → despliegue → soporte pactado. Se pueden acordar anticipos y pagos por hitos; el medio de pago y la facturación se confirman en la oferta. No anunciamos métodos todavía no habilitados.